Условия доставки и оплаты

Доставка по Украине

1. Новая Почта
– Отправка в любой регион Украины в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения заказа.
– Доставка возможна в отделение, в почтомат или курьером по адресу.
– Стоимость определяется тарифами «Новой Почты» и зависит от веса и типа упаковки.
– Посылка автоматически страхуется на полную стоимость заказа.

2. УкрПочта (по желанию покупателя)
– Эконом-вариант доставки в регионы.
– Срок 3–5 дней.
– Доступна доставка в отделение.

3. Самовывоз (если у магазина есть точка)
– Бесплатно с заранее согласованным временем.

Сроки обработки заказа

– Заказы, оформленные до 15:00, отправляются в тот же день.
– Заказы, сделанные после 15:00 или в выходные/праздники, отправляются на следующий рабочий день.
– Перед отправкой все флаконы проходят проверку герметичности и безопасной упаковки.

Оплата

1. Наложенный платеж (“Оплата при получении”)
– Доступно для всех отправок Новой Почтой.
– Покупатель оплачивает товар и доставку при получении.
– Дополнительно оплачивается комиссия почты за перевод денежных средств.

2. Оплата на карту / банковский перевод
– Быстрый и удобный способ.
– После оформления заказа менеджер отправляет реквизиты для оплаты.
– Отправка заказа происходит после поступления средств.

3. Оплата онлайн через платежные системы (если подключены)
– Visa / MasterCard.
– Безопасность платежей обеспечена системой 3D Secure.

Условия возврата и обмена

– Парфюмерия относится к категории косметических товаров, которые не подлежат возврату, если флакон был вскрыт или использован.
– Обмен возможен только при наличии производственного брака или ошибке комплектации.
– В случае повреждения при транспортировке составляется акт с перевозчиком, а магазин отправляет замену.

Гарантии

– Вся продукция отливается исключительно в стерильных условиях, с соблюдением стандартов хранения.
– Флаконы герметично упаковываются и защищаются от протекания.
– К каждому заказу добавляется проверочный код партии (если используется).