Умови доставки та оплати

Доставка по Україні

1. Нова Пошта
– Відправлення у будь-який регіон України протягом 1–2 робочих днів після підтвердження замовлення.
– Доставка доступна у відділення, поштомат або кур’єром за адресою.
– Вартість доставки визначається тарифами «Нової Пошти» та залежить від ваги та типу упаковки.
– Посилка автоматично страхується на повну вартість замовлення.

2. УкрПошта (за бажанням клієнта)
– Економ-варіант доставки в усі регіони.
– Термін 3–5 днів.
– Доступна доставка у відділення.

3. Самовивіз (якщо магазин має точку видачі)
– Безкоштовно, за попередньою домовленістю щодо часу.

Терміни обробки замовлень

– Замовлення, оформлені до 15:00, відправляються цього ж дня.
– Замовлення після 15:00 або у вихідні/свята — на наступний робочий день.
– Перед відправкою всі флакони проходять контроль герметичності та безпечного пакування.

Оплата

1. Накладений платіж («Оплата при отриманні»)
– Доступно для всіх відправлень Новою Поштою.
– Клієнт оплачує товар та доставку під час отримання.
– Додатково оплачується комісія пошти за грошовий переказ.

2. Оплата на картку / банківський переказ
– Швидкий та зручний спосіб.
– Після оформлення замовлення менеджер надсилає реквізити для оплати.
– Відправлення здійснюється після надходження коштів.

3. Онлайн-оплата через платіжні системи (якщо підключено)
– Підтримуються Visa / MasterCard.
– Безпека платежів забезпечується системою 3D Secure.

Повернення та обмін

– Парфумерія належить до категорії косметичних товарів, які не підлягають поверненню, якщо флакон було розкрито або використано.
– Обмін можливий лише у випадку виробничого браку або помилки у комплектації.
– У разі пошкодження під час доставки складається акт із перевізником, після чого магазин надсилає заміну.

Гарантії

– Уся продукція розливається виключно у стерильних умовах із дотриманням стандартів зберігання.
– Флакони герметично пакуються та захищаються від протікання.
– До кожного замовлення може додаватися код партії (за наявності такої системи).